Demande de réservation

Article 1. Applicabilité

1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations et séjours au Camping Liabaquet. En envoyant une demande ou en effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions.

1.2 Toute dérogation à ces conditions n'est valable que si nous l'avons confirmée par écrit.

Article 2. Réservation et confirmation

2.1 Une réservation est établie au moment où nous avons confirmé votre demande par écrit (par e-mail).

2.2 Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans les 24 heures.

2.3 Une demande via le formulaire en ligne constitue une vérification de disponibilité — et non une réservation définitive jusqu'à ce que nous la confirmions.

Article 3. Paiement

3.1 Les prix et les modalités de paiement sont indiqués dans notre devis définitif.

3.2 Sauf accord contraire, un acompte est exigé lors de la confirmation de réservation. Le solde restant est réglé selon les modalités décrites dans le devis.

3.3 En cas de paiement non effectué dans les délais, nous pouvons annuler la réservation.

Article 4. Annulation par le client

4.1 Les annulations doivent être effectuées par écrit (par e-mail).

4.2 Les conditions d'annulation telles qu'indiquées dans notre devis et sur ce site web s'appliquent.

4.3 Nous conseillons aux clients de souscrire une assurance voyage et/ou annulation.

Article 5. Arrivée et départ

5.1 Les heures d'arrivée et de départ en vigueur sont indiquées dans notre confirmation.

5.2 Le client doit se présenter à son arrivée avec une pièce d'identité valide.

5.3 L'hébergement est remis en bon état et doit être restitué dans le même état par le client.

Article 6. Règlement intérieur et comportement

6.1 Le client s'engage à respecter notre règlement intérieur ainsi que les instructions du personnel.

6.2 En cas de nuisances graves, de dégradations ou de non-respect du règlement intérieur, nous nous réservons le droit d'exclure le client sans remboursement du séjour.

6.3 Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou par les personnes qui l'accompagnent.

Article 7. Responsabilité

7.1 Nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux biens des clients ni des blessures survenues pendant le séjour, sauf en cas de dol ou de faute grave de notre part.

7.2 Nous ne sommes pas responsables de l'indisponibilité des installations en cas de force majeure (conditions météorologiques, pannes, etc.).

Article 8. Réclamations

8.1 Les réclamations sont de préférence traitées directement sur place pendant le séjour, afin que nous puissions y apporter une réponse immédiate.

8.2 Les réclamations écrites peuvent être soumises par e-mail dans les 14 jours suivant le départ.

Article 9. Droit applicable

9.1 Les présentes conditions sont soumises au droit néerlandais.

9.2 Les litiges sont soumis au tribunal compétent de l'arrondissement dans lequel nous sommes établis.

Ce texte est un modèle général. Des règles spécifiques peuvent s'appliquer à votre camping — renseignez-vous auprès de nous dans notre confirmation.