Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Liabaquet Gîtes & Camping. Door het versturen van een aanvraag of het maken van een boeking gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer wij die schriftelijk hebben bevestigd.
Artikel 2. Reservering en bevestiging
2.1 Een reservering komt tot stand op het moment dat wij uw aanvraag schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.
2.2 Wij streven ernaar elke aanvraag binnen 24 uur te beantwoorden.
2.3 Een aanvraag via het online formulier is een verzoek tot beschikbaarheidscheck — geen definitieve reservering totdat wij die bevestigen.
Artikel 3. Betaling
3.1 De prijzen en betaalvoorwaarden worden in onze definitieve opgave vermeld.
3.2 Bij bevestiging betaalt u een aanbetaling van 25%. Het restbedrag voldoet u uiterlijk 4 weken voor aankomst.
3.3 Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de reservering annuleren.
Artikel 4. Annulering door de gast
4.1 Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) te worden gedaan.
4.2 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 6 weken voor aankomst: 75% van de reissom terug.
- Tot 2 weken voor aankomst: 25% van de reissom terug.
- Bij niet komen opdagen: 0% terug.
Annuleren kan uitsluitend per e-mail aan liabaquet@gmail.com. Stuur je boekingsnummer en aankomst-datum mee.
4.3 Wij raden gasten aan een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.
Artikel 5. Aankomst en vertrek
5.1 U kunt aankomen vanaf 15:00 uur; op de dag van vertrek vragen we u de plek vóór 10:00 uur te verlaten.
5.2 De gast dient zich bij aankomst te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs.
5.3 De accommodatie wordt opgeleverd in nette staat en dient zo door de gast te worden achtergelaten.
Artikel 6. Huisregels en gedrag
6.1 De gast verklaart zich akkoord met onze huisregels en instructies van het personeel.
6.2 Bij ernstige overlast, vernieling of het niet naleven van de huisregels behouden wij ons het recht voor de gast zonder restitutie van het verblijf uit te sluiten.
6.3 De gast is aansprakelijk voor schade door eigen toedoen of door medereizigers veroorzaakt.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van gasten of letsel ontstaan tijdens het verblijf, behoudens opzet of grove schuld onzerzijds.
7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar zijn van faciliteiten door overmacht (weersomstandigheden, storingen, etc.).
Artikel 8. Klachten
8.1 Klachten worden tijdens het verblijf bij voorkeur direct ter plaatse besproken zodat we direct kunnen helpen.
8.2 Schriftelijke klachten kunnen binnen 14 dagen na vertrek worden ingediend per e-mail.
Artikel 9. Toepasselijk recht
9.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.